“您好，我是首钢青年志愿者，很高兴为您服务！”自2021年开始，这句话每到9月在首钢园区都能听到。

从2021年首钢集团第一次承接服贸会，到2024年成为服贸会永久会址，四次邂逅的服贸会已成为首钢园的亮丽金名片。随着首钢园服贸会从1.0版本升级到4.0版本，首钢青年志愿服务工作也不断提升，首钢集团团委持续打造青年志愿服务金牌团队。

84→1050

首钢共青团主动靠前

首钢集团团委从2021年以管理首钢内部84名志愿者为主，到2022年、2023年应北京团市委要求，全面参与首钢展区志愿者统筹管理工作。

再到2024年协助北京团市委为1050名志愿者开展全员场地培训，提前谋划制作“一图一码一指南”，即首钢园导览图、电子二维码和参观指南，精心制作首钢展区游览攻略视频。 

400+ →500+

志愿者之家持续升级

首钢志愿者之家位置从2021年的焦化二号楼三层升级到脱硫车间二层，建筑面积由400+㎡扩展到500+㎡，全面满足志愿者休息就餐、党团活动等功能需求。

首钢团委严格落实上级各项要求，会同首钢建投、首钢园服、首自信等单位积极推动规划选址、功能设置、桌椅配备等工作。

8→24

志愿者培训不断强化

除参与北京团市委统一组织的通用培训外，首钢内部志愿者的岗位培训也不断加强。

从2021年为期1天（8小时）的岗位培训和现场踏勘，到2024年实施专家授课、分组研讨、现场踏勘、实战小游戏多方式共同进行为期三天（24小时）的成熟岗位培训体系，并通过结业考核环节确保每名志愿者合格上岗。

0→17

实践育人功能不断强化

从2021年以承担任务为主，到2024年充分发挥重大活动实践育人功能，将服贸会志愿服务纳入首钢“青马工程”实践锻炼环节，今年共有17名首钢“青马学员”成为服贸会志愿者，集团团委会同党委组织部选拔5名“青马学员”纳入志愿服务工作专班，全流程参与策划、组织、实施工作。

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